中信银行员工拾金不昧获客户表扬

“我在贵行办理薪金煲业务时,不慎将钱包落在地上……你们这种拾金不昧的精神值得大家学习!”这是客户丁大爷送给中信银行大连黄河路支行的手写感谢信。

近日,丁大爷像往常一样来到该支行办理业务,离开时却将钱包遗落在营业厅,该行理财经理孙洋在角落发现了这个白色布制钱包。为保护客户财产安全,孙洋向支行领导进行了汇报,对包内证件进行了查验,并致电丁大爷进行了确认。丁大爷接到电话后方才发现确实遗失了钱包,并表示包内有现金及重要材料。支行知悉后表示将立即安排人员送还,可是丁大爷不愿意影响支行工作,坚持自己取回了钱包,并送上了自己亲笔书写的感谢信。

营业厅外寒风凛冽,营业厅内员工与客户互相关心的情节,却着实温暖人心。

编辑:谭丽艳